Πολιτική Απορρήτου

1. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς το LiveWalls επεξεργάζεται δεδομένα για απευθείας κρατήσεις Wedding Reels QR, πληρωμές, λειτουργία της εκδήλωσης και υλικό που ανεβάζουν οι καλεσμένοι.

2. Δεδομένα απευθείας πελάτη

Κατά την κράτηση μπορεί να συλλέγονται:

• ονόματα ζευγαριού, ημερομηνία και ώρα γάμου, χώρος και περιοχή,
• όνομα επικοινωνίας, κινητό και email,
• τύπος παραστατικού και, για τιμολόγιο, επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ όπου απαιτείται, επαγγελματική δραστηριότητα, διεύθυνση και email τιμολόγησης,
• κατάσταση πληρωμής και τεχνικά αναγνωριστικά συναλλαγής ή Checkout από τη Stripe,
• εσωτερικό ασφαλές αναγνωριστικό κράτησης και σύνδεση με την εκδήλωση.

3. Δεδομένα καλεσμένων και πολυμέσα

Για τη λειτουργία της εμπειρίας μπορεί να επεξεργαζόμαστε τα βίντεο ή άλλα επιτρεπόμενα αρχεία που ανεβάζουν οι καλεσμένοι, στοιχεία χρόνου και κατάστασης upload, τεχνικά αναγνωριστικά συνεδρίας ή συσκευής που χρησιμοποιούνται για τη ροή και τα στατιστικά της εκδήλωσης, καθώς και τεχνικές πληροφορίες αιτήματος που είναι αναγκαίες για ασφάλεια, διάγνωση σφαλμάτων και αποτροπή κατάχρησης.

Το οπτικοακουστικό υλικό μπορεί να αναλύεται από αυτοματοποιημένα συστήματα και τεχνολογίες AI για αξιολόγηση τεχνικής ποιότητας, εντοπισμό highlights, έλεγχο ή δημιουργία προτεινόμενων Wedding Reels. Υλικό που χρειάζεται προσοχή μπορεί να περάσει από ανθρώπινο έλεγχο.

4. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• για τη δημιουργία και διαχείριση της κράτησης,
• για την πληρωμή και την επιβεβαίωση της συναλλαγής,
• για την προετοιμασία, ενεργοποίηση και παροχή της υπηρεσίας στον γάμο,
• για την επεξεργασία, δημιουργία και παράδοση reels και αρχικού υλικού,
• για επικοινωνία υποστήριξης και λειτουργικές ενημερώσεις,
• για ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, τεχνική υποστήριξη και τήρηση νόμιμων υποχρεώσεων.

5. Πληρωμές μέσω Stripe

Η πληρωμή με κάρτα πραγματοποιείται σε περιβάλλον της Stripe. Το LiveWalls δεν αποθηκεύει τον αριθμό κάρτας, το CVC ή τα πλήρη στοιχεία κάρτας. Λαμβάνει μόνο τα αναγνωριστικά και την κατάσταση που χρειάζονται για να επιβεβαιώσει και να διαχειριστεί την πληρωμή.

6. Αποδέκτες και πάροχοι

Δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους που είναι αναγκαίοι για φιλοξενία, αποθήκευση, πληρωμές, email ή άλλες λειτουργίες της υπηρεσίας, στο μέτρο που απαιτείται για τον αντίστοιχο σκοπό. Δεν πωλούμε στοιχεία κάρτας ούτε τα λαμβάνουμε από τη Stripe.

7. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα κράτησης, συναλλαγής και παραστατικών διατηρούνται όσο απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας, την υποστήριξη και τις εφαρμοστέες λογιστικές ή νομικές υποχρεώσεις. Το υλικό καλεσμένων διατηρείται σύμφωνα με το ενεργό παράθυρο πρόσβασης, παράδοσης και τεχνικής διατήρησης της εκδήλωσης.

Δεν δημοσιεύεται εδώ συγκεκριμένη ενιαία περίοδος, επειδή η οριστική επιχειρησιακή πολιτική διατήρησης δεν έχει ακόμη εγκριθεί. Πριν από την πλήρη δημόσια έναρξη πρέπει να οριστούν και να γνωστοποιηθούν σαφείς χρόνοι ανά κατηγορία δεδομένων.

8. Δικαιώματα και αιτήματα

Ανάλογα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό δεδομένων, ή να εκφράσετε αντίρρηση. Ορισμένα στοιχεία μπορεί να πρέπει να διατηρηθούν όταν υπάρχει νόμιμη ή λογιστική υποχρέωση.

Για αίτημα απορρήτου, επικοινωνήστε στο weddinglivewalls@gmail.com. Για την ασφαλή ταυτοποίηση του αιτήματος μπορεί να ζητηθούν μόνο οι απαραίτητες πληροφορίες επαλήθευσης.

9. Cookies

Η δημόσια landing και η φόρμα κράτησης δεν χρησιμοποιούν αυτή τη στιγμή μη απαραίτητα analytics ή marketing cookies. Για αυτό δεν εμφανίζεται banner συγκατάθεσης cookies. Αν προστεθούν τέτοιες τεχνολογίες, η πολιτική και ο μηχανισμός επιλογής θα ενημερωθούν πριν ενεργοποιηθούν.